🛡️
Votre sécurité, notre priorité
FleetMe met tout en œuvre pour protéger vos paiements, vos données personnelles et garantir des locations en toute confiance.
💳
Paiements 100% sécurisés
- Tous les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI-DSS Niveau 1 — le standard bancaire le plus élevé au monde
- FleetMe ne stocke jamais vos données bancaires (numéro de carte, CVV, IBAN)
- Système de pré-autorisation : votre carte n'est débitée qu'après confirmation du propriétaire
- Caution bloquée temporairement — jamais prélevée sans raison justifiée
- Communications chiffrées TLS 1.3 entre votre navigateur et nos serveurs
🛡️
Vérification d'identité KYC
- Chaque utilisateur est vérifié avec une pièce d'identité officielle (carte d'identité ou passeport)
- Les clients doivent fournir leur permis de conduire valide
- Les locateurs doivent fournir la carte grise et l'attestation d'assurance du véhicule
- Selfie pour confirmer que la personne correspond bien au document
- Vérification manuelle par notre équipe sous 24h
🔒
Protection de vos données personnelles
- Données stockées sur Supabase — chiffrées AES-256 au repos
- Mots de passe hashés avec bcrypt — jamais stockés en clair
- Conformité totale avec la Loi fédérale sur la protection des données (LPD 2023)
- Vos données ne sont jamais vendues à des tiers
- Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment
🤝
Protection des locations
- État des lieux contradictoire obligatoire à la prise et à la restitution
- Caution flexible pour protéger le propriétaire en cas de dommage
- Service de médiation gratuit en cas de litige entre locateur et client
- Système d'évaluation bilatéral pour responsabiliser toute la communauté
- Signalement aux autorités en cas de non-restitution après 48h
🏗️
Infrastructure sécurisée
- Site hébergé sur Vercel — infrastructure mondiale avec redondance
- Base de données Supabase avec sauvegardes automatiques chiffrées
- Certificat SSL/TLS valide — connexion HTTPS obligatoire
- Surveillance 24/7 de l'infrastructure par nos prestataires
- Mises à jour de sécurité régulières
🇨🇭 Fait en Suisse, pour les Suisses
FleetMe est soumis au droit suisse. Tout litige est de la compétence des tribunaux du canton de Fribourg. Vos données sont traitées conformément à la LPD 2023.
Une question sur la sécurité ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.
Contacter notre équipe